8(38369)45-244

Обращения

граждан в Администрацию Тартасского сельсовета Венгеровского района Новосибирской области

Данный вид деятельности регламентируется:
 

1.Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2.Федеральным законом от 09.02.2009  № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

3.Положением о порядке организации работы с обращениями граждан в администрации Тартасского сельсовета Венгеровского района Новосибирской области, утвержденным постановлением администрации Тартасского сельсовета Венгеровского района Новосибирской области от 14.12.2015 № 82а с последними изменениями от 09.11.2016г. № 58.

Письменное обращение можно направить по адресу:  ул.Советская, д.7, с.Заречье, Новосибирская область, 632246. Также обращение, адресованное Главе Тартасского сельсовета Венгеровского района Новосибирской области можно принести в администрацию Тартасского сельсовета, где его примет специалист по приему граждан.

Личный прием в администрации Тартасского сельсовета Венгеровского района Новосибирской области ведется специалистом администрации Тартасского сельсовета Венгеровского района в рабочие дни (пн. - пт.)  с  9.00. до 17.00, обеденный перерыв - с 13.00. до 14.00. Получить информацию о личном приеме Главы Тартасского сельсовета Венгеровского района можно в администрации Тартасского сельсовета или по телефону 8 (383 69) 45-244.

В соответствии с постановлением Губернатора Новосибирской области от 25.12.2006 № 516 «О совершенствовании организации личных приемов граждан в администрации Новосибирской области, областных исполнительных органах государственной власти Новосибирской области» введен единый день приема граждан должностными лицами, который проводится каждую пятницу с 14-00 до 17-00.

Также можно отправить обращение в адрес Главы Тартасского сельсовета Венгеровского района Новосибирской области через официальный сайт администрации http//:tartas.ru. В разделе «ОБЩЕСТВЕНАЯ ПРИЕМНАЯ»  воспользуйтесь формой обратной связи.

 В соответствии с действующим законодательством Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней с момента его регистрации. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены дополнительно. В случае если Ваш вопрос не относится к компетенции администрации Тартасского сельсовета Венгеровского района Новосибирской области, обращение будет направлено на рассмотрение в соответствии с компетенцией, о чем также Вы будете уведомлены.

Глава Тартасского сельсовета Венгеровского района Новосибирской области  Чубаров Дмитрий Владимирович тел. 8(383) 69 45-244

Прием ведет  специалист администрации Тартасского сельсовета Венгеровского района Новосибирской области Сушкова Ольга Васильевна  тел. (383 69) 45-244

ОБРАЩЕНИЕ  ПО СПРАВОЧНОМУ ТЕЛЕФОНУ: 8(383)69 45-244

 

ТЕЛЕФОН ДЛЯ ПРИЕМА ЭЛЕКТРОННЫХ СООБЩЕНИЙ В ФОРМЕ СМС-СООБЩЕНИЙ - 8-923-182-44-16 работает круглосуточно. 

   Электронные сообщения в форме смс-сообщений обрабатываются специалистом администрации Тартасского сельсовета Венгеровского района Новосибирской области с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, в предпраздничные дни - с 9.00 до 16.00 и после его получения, Вам будет направлено уведомление  в форме смс-сообщения на телефонный номер с которого было направлено электронное сообщение в форме смс-сообщения о его регистрации в администрации Тартасского сельсовета Венгеровского района Новосибирской области . Информацию о ходе рассмотрения Вашего электронного сообщения в форме смс-сообщения Вы можете получить по справочным телефонам 8-383-69-45-244в рабочее время.


   Передачу электронных сообщений в форме смс-сообщений, адресованных Главе Тартасского сельсовета Венгеровского района Новосибирской области, осуществляют все операторы сотовой связи, действующие на территории Российской Федерации на телефонный номер - 8-923-182-44-16.


   В соответствии с п. 2 ст. 18 Федерального закона от 9.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (далее - Федеральный закон № 8-ФЗ), в запросе информации, в том числе электронного сообщения в форме смс-сообщения указывается:

 - фамилия, имя и отчество (последнее при наличии) гражданина (физического лица) либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, органа местного самоуправления;
   - почтовый адрес либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос и номер телефона для уточнения содержания запроса.

Анонимные запросы не рассматриваются.


   В соответствии с п. 5 ст. 18 Федерального закона № 8-ФЗ, запрос, в том числе электронное сообщение в форме смс-сообщения, подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
   В соответствии с п. 6 ст. 18 Федерального закона № 8-ФЗ, запрос, в том числе электронное сообщение в форме смс-сообщения, подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 11 Федерального закона от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
   Работник администрации Тартасского сельсовета Венгеровского района Новосибирской области, обеспечивающий работу с электронными сообщениями в форме смс-сообщения вправе:
         а) уточнять информацию в целях предоставления заявителю более полной информации;
        б) запрашивать у заявителя:
         - его фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
         - его номер телефона и (или) факса.

 Информация не предоставляется, в случае если

   а) в электронном сообщении в форме смс-сообщения не указаны фамилия гражданина, направившего сообщение, или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
 б) в электронном сообщении в форме смс-сообщения содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью
и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, о чем уведомляется гражданин, направивший сообщение, о недопустимости злоупотребления правом;
  в) в электронном сообщении в форме смс-сообщения обжалуется судебное решение, с разъяснением заявителю порядка обжалования данного решения;
   г) текст электронного сообщения в форме смс-сообщения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации сообщается гражданину, направившему сообщение, если его фамилия и почтовый адрес указаны в смс-сообщении и поддаются прочтению;
       д) информация по существу поставленного в электронном сообщении
в форме смс-сообщения вопроса не может быть предоставлена без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну;
  е) в электронном сообщении в форме смс-сообщения гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми сообщениями, и при этом в смс-сообщении не приводятся новые доводы и обстоятельства, о чем уведомляется гражданин, направивший смс-сообщение.

По результатам рассмотрения электронного сообщения, в форме смс-сообщения принимается одно из следующих решений:

   а) о признании электронного сообщения в форме смс-сообщения обращением в форме электронного документа с его регистрацией и обработкой в установленном порядке;
     б) о направлении электронного сообщения в форме смс-сообщения в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение содержащихся в информации вопросов, для проверки изложенной информации с предоставлением результатов проверки;
    в) о направлении электронного сообщения в форме смс-сообщения в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение содержащихся в информации вопросов, для проверки изложенной информации и оперативного принятия мер с предоставлением результатов проверки и принятых мер;
      г) о направлении заявителю электронного сообщения в форме смс-сообщения в ответ на электронное сообщение в форме смс-сообщения содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, об оставлении информации, содержащейся в сообщении, без проверки;
      д) о направлении заявителю электронного сообщения в форме смс-сообщения в ответ на электронное сообщение в форме смс-сообщения содержащее коммерческую или иную рекламу, об оставлении информации, содержащейся в сообщении, без проверки;
      е) о направлении заявителю электронного сообщения в форме смс-сообщения в ответ на электронное сообщение в форме смс-сообщения содержащее поздравление, соболезнование, приглашение, пожелания, о его получении;
      ж) об информировании заявителя в устной форме по телефону о принятии его электронного сообщения в форме смс-сообщения, содержащего поздравление, соболезнование, приглашение, пожелания;
      з) о направлении заявителю электронного сообщения в форме смс-сообщения для уточнения и запроса дополнительных сведений о заявителе либо о месте его нахождения, либо месте свершения события, в том числе через телефонное соединение с заявителем по определившемуся номеру телефона в ответ на электронное сообщение в форме смс-сообщения, требующее:
- оперативного принятия мер;
- уточнения содержания информации для проведения ее предварительной проверки;

     и) об уточнении и запросе по телефону дополнительных сведений о заявителе либо о месте его нахождения, либо месте свершения события на электронное сообщение в форме смс-сообщения, требующее:
- оперативного принятия мер;
- уточнения содержания информации для проведения ее предварительной проверки;
    к) о направлении заявителю электронного сообщения в форме смс-сообщения:
- о подтверждении представленной им информации с предложением оформить его электронное сообщение в форме смс-сообщения в виде обращения или запроса;
- о не подтверждении представленной им информации с предложением оформить его электронное сообщение в форме смс-сообщения в виде обращения или запроса. 

 

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ:     

Вы можете направить  Электронное обращение по форме:

· Кому:

· Фамилия, имя, отчество автора обращения (заявитель):

· Почтовый индекс заявителя:

· Почтовый адрес заявителя:

· Адрес электронной почты заявителя:

· Тема обращения:

· Текст обращения: 

Электронные обращения граждан, поступившие в администрацию Тартасского сельсовета подлежат обязательной регистрации и рассмотрению в соответствии с действующим законодательством и муниципальными правовыми актами. Регистрация обращений граждан осуществляется в  журнале регистрации обращений в день поступления, но не позднее трех дней после поступления, в порядке общей очередности.

Обращение рассматривается, как и письменное, в течение 30 дней с момента его регистрации. Официальный ответ направляется гражданину в письменном виде по указанному в обращении почтовому адресу либо на адрес электронной почты.

ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ:

Запись на личный прием к Главе Тартасского сельсовета осуществляет  cпециалист  администрации Тартасского сельсовета Сушкова Ольга Васильевна в рабочие дни с 9-00 до 17-00 (перерыв с 13.00 до 14.00) по адресу: с. Заречье ул. Советская, д.7, телефон 8(383)69-45-244. Также по данному телефону Вы можете получить информацию о личном приеме Главы Тартасского сельсовета и специалистов администрации.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

В целях реализации права граждан на личное обращение в любой государственный орган, орган местного самоуправления на территории Новосибирской области обеспечена дополнительная возможность личного приема гражданв режиме видео или аудиосвязи с применением специального программного обеспечения уполномоченными лицами Правительства Новосибирской области, исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления Новосибирской области в компетенцию которых входит решение содержащихся в устных обращениях вопросов.

Для организации личного приема в режиме видео или аудиосвязи, гражданам необходимо обращаться в общественную приемную Губернатора области, в приемные руководителей исполнительных органов государственной власти и в общественные приемные Глав муниципальных районов и городских округов Новосибирской области.

 

 

 

Образец письменного обращения

Главе Тартасского сельсовета

Венгеровского района

Новосибирской области

 Д.В. Чубарову

_______________________________

_________________________________

_________________________________

Ф.И.О. , адрес проживания, № телефона обратившегося

Заявление

Прошу Вас рассмотреть мое обращение по вопросу

   _______________________________________________________________

   _______________________________________________________________

   _______________________________________________________________

   _______________________________________________________________

                                                        (краткое изложение причины обращения)

    Перечень прилагаемых документов:

   _______________________________________________________________

   _______________________________________________________________

   Ответ на обращение прошу

   Выдать в органе, принявшем заявление

   Направить по электронной почте

  Направить почтовым отправлением

         Дата обращения                                                            _____________________________________

                                                                                                                 Ф.И.О., подпись обратившегося

© 2017 Официальный сайт администрации Тартасского сельсовета, Венгеровского района, Новосибирской области